"Sinal de qualidade"

A Vivo, de quem somos reféns e não clientes por não haver concorrência, tem como serviço principal tirar o usuário do sério. A qualidade do sinal que nunca foi dos melhores, piorou nos últimos tempos. Inserir créditos, efetuar ligação ou consultar saldo é uma tarefa que exige tempo e paciência, muita paciência.

Quando tentamos utilizar qualquer um desses serviços nunca conseguimos e uma das situações abaixo pode ocorrer:

01- Ouvir a frase: "- No momento, nosso sistema está em manutenção. Por favor, tente mais tarde".
02- A ligação nem chega a ser completada ou simplesmente "cai".
03- Dá sinal de ocupado com aquele irritante "bip".

E o que é pior, entre 20 e 22 hs ninguém consegue fazer uma ligação nem pelo amor de Deus, por que congestiona tudo. Sinceramente, a Vivo e seu "sinal de qualidade" são uma acintosa afronta aos direitos de nós, pobres consumidores, que nada podemos fazer.